Données personnelles

Responsable du traitement

La société VULCAIN 1, SCI au capital de 1 000 euros, RCS Lyon 951 763 234, 10 chemin de Boutary, 69300 Caluire-et-Cuire, représentée par son gérant Medy Polisse.

Les données que nous traitons

Formulaire de contact

Nom, email, téléphone (facultatif) et message, uniquement pour répondre à votre demande. Les messages sont reçus via notre hébergeur Netlify, Inc. (États-Unis), qui les transmet par email à Ô Roméo. Base légale : votre consentement. Conservation : 3 ans à compter de notre dernier échange.

Réservation

Les réservations sont gérées par notre logiciel de réservation Smoobu et le prestataire de paiement associé : identité, coordonnées, dates de séjour, options et informations de paiement. Base légale : l'exécution du contrat de réservation et nos obligations légales. Les pièces comptables sont conservées 10 ans.

Calcul de trajet sur la carte

Lorsque vous saisissez une adresse dans la carte de la page Fougères, elle est envoyée à l'API Adresse du gouvernement français (adresse.data.gouv.fr) pour la retrouver, puis au service de calcul d'itinéraire pour obtenir la durée du trajet. Cette adresse n'est ni enregistrée ni conservée par Ô Roméo.

Cookies et mesure d'audience

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d'audience. Le calendrier de réservation, fourni par Smoobu, peut déposer des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.

Destinataires

Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont accessibles uniquement à Ô Roméo et à ses prestataires techniques (hébergement du site par Netlify, logiciel de réservation Smoobu, paiement), dans la limite de leurs missions. Lorsque des données sont traitées hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis par notre hébergeur, ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour les exercer, contactez-nous via le formulaire de contact ou au 06 27 39 53 14.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).